Обмін та повернення товарів

У «Файній хаті» ми хочемо, щоб ви залишалися задоволені своїми покупками. Обмін та повернення товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України.

Товар належної якості можна обміняти або повернути у випадках та строки, передбачені законодавством, якщо він не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби та ярлики, а також документ, що підтверджує придбання товару.

Зверніть увагу: законодавством України передбачені категорії товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню. Зокрема, до чинного переліку входять парфумерно-косметичні вироби, товари в аерозольній упаковці та деякі інші категорії. 

Якщо ви отримали товар із пошкодженням, дефектом, неправильною комплектацією або товар не відповідає вашому замовленню, будь ласка, зв’яжіться з нами. Ми допоможемо вирішити питання щодо обміну або повернення.

Для оформлення обміну чи повернення зверніться до «Файної хати» за контактами, зазначеними на сторінці «Контактна інформація».

«Файна хата» — дбаємо, щоб покупки для вашого дому були приємними та зручними.